よくあるご質問

器具に関すること

【対流型石油ストーブ（SL型）】しん調節つまみを回しても戻ってしまう。
【対流型石油ストーブ（SL型）】電池カバーが外れない。外し方があるのですか。
火力を絞って使っていいですか。
【反射形石油ストーブ】器具の天板の裏側にある丸い金属板は何でしょうか？外してもいいですか。
使用する乾電池はアルカリ乾電池を使った方がよいですか。
今まで使用していたタンクを新しい製品で使用出来ますか。
【対流型石油ストーブ（SL型）】購入して、点火動作をしたがススが出てしまう。処置方法を教えてください。
しん交換の時に、しん押さえ補助を変形させてしまった。外した状態で使用して大丈夫ですか。

【対流型石油ストーブ（SL型）】しん調節つまみを回しても戻ってしまう。: 対震自動消火装置のセットをご確認下さい。
対震自動消火装置がセットされないとしん調節つまみを回しても戻ってしまいます。
しん調節つまみの左側にある対震自動消火装置セット金具を下に押して下さい。

【対流型石油ストーブ（SL型）】電池カバーが外れない。外し方があるのですか。: 電池ケースカバーの中央を押しながら下側を引いてみてください。外れやすくなります。

火力を絞って使っていいですか。: 火力は絞って使うとにおいや音（ポツポツ）・一酸化炭素（CO）が出たりします。
「取扱説明書や本体表示」に記載の正しい炎の状態に合わせて、調節範囲内で使用してください。

【反射形石油ストーブ】器具の天板の裏側にある丸い金属板は何でしょうか？外してもいいですか。: 遮熱板ですので、絶対に外さないでください。
取リ外すと天板が熱くなりすぎ、変形やホウロウの割れが発生する恐れがあります。（機種により取付けられています。）

使用する乾電池はアルカリ乾電池を使った方がよいですか。: マンガン乾電池とアルカリ乾電池どちらを使用されてもよいです。
電子点火式は電力を多く使用する為、長持ちするアルカリ乾電池のご使用をお勧めします。

今まで使用していたタンクを新しい製品で使用出来ますか。: 容量が同一であっても互換性がない場合もあります。コロナサービスセンターへの問い合わせください。
固定電話からは0120-919-302へ携帯電話、PHS等からは0570-550-992へおかけください。

【対流型石油ストーブ（SL型）】購入して、点火動作をしたがススが出てしまう。処置方法を教えてください。: 燃焼筒つまみを持って左右に2～3回動かして燃焼筒がしん案内筒に正しくセットされているか確認してください。
燃焼筒が正しくセットされているのにススが出る場合は修理をご依頼ください。
修理のご依頼は、固定電話からは0120-919-302へ、携帯電話・PHS等からは0570-550-992へおかけください。

しん交換の時に、しん押さえ補助を変形させてしまった。外した状態で使用して大丈夫ですか。: 変形した場合は、お買い求めの販売店または、お近くのコロナサービスセンターにご連絡ください。
修理のご依頼は、固定電話からは0120-919-302へ、携帯電話・PHS等からは0570-550-992へおかけください。