メール配信サービス（外部システム）への不正アクセスによるメールアドレス流出に関するお知らせ（お詫び）

このたび、当社が運営する公式オンラインストアのメール配信システム提供先（以下、提供先）が委託しているアララ株式会社（以下、アララ社）のメール配信サービスにおいて、第三者による不正アクセスが発生し、一部のお客様のメールアドレスが外部に漏えいしたことが判明いたしました。関係する皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

1．漏えいした情報

対象情報　：2026年7月1日から同年10月28日までに当社から配信したメールマガジン等の宛先（メールアドレス）
漏えい件数：7,299件

※クレジットカード情報やパスワード等は当該システム内で一切保有しておらず、漏えいしておりません。また、現時点で、本件に関連するメールアドレスの不正利用等の二次被害は確認されておりません。

2．経緯

11月10日19時頃：提供先から、アララ社のメール配信サービスが不正アクセスを受け、メール配信用のメールアドレスの一部が外部に漏えいしたとの報告を、電子メールで受けました。
11月11日 8時頃：当社担当者が上記の電子メールを確認し、提供先への事実確認を開始いたしました。

3．当社の対応

当社では、本件の判明後、当該メール配信サービスの利用を停止しております。また、提供先を通じてアララ社に対し、事実関係及び原因の究明と再発防止策の実施を求めるとともに、外部委託先の管理体制を一層強化してまいります。
今後、情報が漏えいしたお客様には、個別にご連絡いたします。また、新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、速やかに公表いたします。

4．お客様へのお願い

本件に関連し、ご登録のメールアドレス宛てに、不審な連絡やフィッシングメール等が届くおそれがあります。不審なメール等を受け取られた際は、本文中の指示に従わず、URLへのアクセス、添付ファイルの開封、返信等は行わずに削除していただきますようお願い申し上げます。

5．本件に関するお問い合わせ窓口

＜株式会社コロナ個人情報相談窓口＞
電話番号：0120-560-782（受付時間：平日9:00～17:00 / 土・日・祝日を除く）
メールアドレス：corona.store.info@corona.co.jp